{"product_id":"ieej-is10031","title":"FAQ作成支援のための分類用辞書自動生成による問い合わせメール分類方式","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eカテゴリ: \u003c\/strong\u003e研究会(論文単位)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e論文No: \u003c\/strong\u003eIS10031\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eグループ名: \u003c\/strong\u003e【C】電子・情報・システム部門 情報システム研究会\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e発行日: \u003c\/strong\u003e2010\/05\/27\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eタイトル(英語): \u003c\/strong\u003eA Classification Method of Inquiry e-Mails for Describing FAQ with Self-configured Class Dictionary\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e著者名: \u003c\/strong\u003e岩井 康一(大阪大学),飯田 薫(大阪大学),岡 宏憲(コーデトーイズ(株)),秋吉 政徳(大阪大学)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e著者名(英語): \u003c\/strong\u003eIwai Koichi(Osaka University),Iida Kaoru(Osaka University),Oka Hironori(Codetoys),Akiyoshi Masanori(Osaka University)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eキーワード: \u003c\/strong\u003eＦＡＱ|ヘルプデスク|辞書構築|自然言語処理|ｔｆ－ｉｄｆ|FAQ|Help desk|Self-configured Dictionary|Natural Language Processing|tf-idf\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e要約(日本語): \u003c\/strong\u003e企業ではWebサイトを通してユーザにFAQ（Frequently Asked Question）を提供し、ユーザが問い合わせなくとも問題を解決できるようにしている。しかしFAQを新しく作成するためには、頻出する問い合わせの分析作業が必要となる。本研究では、蓄積された問い合わせと回答から、FAQの候補となるグループを抽出する方式を提案する。\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e原稿種別: \u003c\/strong\u003e日本語\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePDFファイルサイズ: \u003c\/strong\u003e547 Kバイト\u003c\/p\u003e","brand":"IEEJ-PDF","offers":[{"title":"PDFダウンロード（一般価格330円\/会員価格220円） \/ A4 \/ 5","offer_id":46362415890671,"sku":"IEEJ-IS10031-PDF","price":330.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0718\/9512\/2159\/files\/IEEJ-PDF_e1da7784-6539-46d0-890e-d7dce75b42d8.png?v=1743627179","url":"https:\/\/ieej.bookpark.ne.jp\/products\/ieej-is10031","provider":"電気学会 電子図書館","version":"1.0","type":"link"}