自由回答形式アンケート意見分類のためのアンケートカテゴリ辞書の構築と評価

カテゴリ: 部門大会

論文No: TC9-2

グループ名: 【C】平成19年電気学会電子・情報・システム部門大会講演論文集

発行日: 2007/09/04

タイトル(英語): Construction and Evaluation of Category-based Dictionary for Classification of Answers in Open-ended Questionnaire

著者名: 根来 啓輔(大阪大学),大礒 洋明(コーデトーイズ),秋吉 政徳(大阪大学),薦田憲久 (大阪大学)

著者名(英語): Keisuke Negoro(Graduate School of Information Science and Technology,Osaka University),Hiroaki Oiso(Codetoys),Masanori Akiyoshi(Graduate School of Information Science and Technology,Osaka University),Norihisa Komoda(Graduate School of Information Scienc)

キーワード: 自由回答形式アンケート|カテゴリ辞書|代表語含有性|単語一致性|open-ended questionnaire|category-based dictionary|typical words involvement|words matching

要約(日本語): 本研究では、携帯電話向けゲームコンテンツ配信においてユーザの退会時に実施されている退会アンケートにおける自由回答式アンケートデータを分析対象とする。自由回答式アンケートデータ全体における有用な意見の割合はわずか5%程度であり、分析者が全意見を逐次読む作業は非効率である。そこで、既知の意見を意味のまとまりであるカテゴリごとに分類しながら取り除き、残された未知の意見の中から有用な意見を分析するシステムを構築している。新しいアンケートデータをカテゴリと照合して、既知か未知かを判定する際に、カテゴリ辞書と呼ぶものを用いており、本稿ではこのカテゴリ辞書の構築方法とそれを用いた分類実験を通して辞書の評価を行う。

PDFファイルサイズ: 2,526 Kバイト