G-RDを活用した業務ニーズ分析方法の事例

カテゴリ: 部門大会

論文No: GS8-2

グループ名: 【C】平成25年電気学会電子・情報・システム部門大会講演論文集

発行日: 2013/09/04

タイトル(英語): A case study of the business requirements analysis utilizing G-RD

著者名: 光國光七郎 (早稲田大学),齊藤 哲(日立製作所)

著者名(英語): Koshichiro Mitsukuni(Waseda University),Tetsu Saito(Hitachi,Ltd.)

キーワード: G-RD|ニーズ分析|BPRBPR|G-RD|requirement analysis|BPR

要約(日本語): 企業のBPR推進において，業務ニーズ分析は業務設計に先行する重要な作業である。業務ニーズ分析に用いる情報は，一般にBPR対象業務に関連する組織の構成員を対象にアンケートやヒアリングを実施して集めた情報や経営情報である。そして，何らかの分析を加えて分析結果を業務ニーズとしてまとめ後続の業務設計に引き継ぐ。また，分析作業において，情報源は現状の組織によって区分された範囲を管理境界としている。そのため管理境界を越えた情報は入手できないか，その存在に気付かないことがあるという問題がある。しかし，G-RDと呼ぶ「機能と責任境界・管轄の全体連携図」を用いた分析においては比較的全体を俯瞰した業務ニーズ分析が可能である。そこで，G-RDを用いた業務ニーズ分析の事例を紹介し，その有効性について明らかにする。

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