電力業務へのSNS等情報活用に関する検討

カテゴリ: 部門大会

論文No: OS5-7

グループ名: 【C】平成27年電気学会電子・情報・システム部門大会講演論文集

発行日: 2015/08/27

タイトル(英語): An investigation about the Application of Information from SNS for the Electric Power Utilities

著者名: 佐賀井 重雄(電力中央研究所),木本 厚徳(中国電力),熊谷 靖夫(中国電力)

著者名(英語): Shigeo Sagai(Central Researc Institute of Electric Power Company),Atsunori Kimoto(The Chugoku Electric Power Co. ,Inc.),Yasuo Kumagai(The Chugoku Electric Power Co. ,Inc.)

キーワード: ソーシャルネットワーキングサービス|情報|活用|事故|原因広報|Social Networking Service|Information|Application|Incident|CausePublication

要約(日本語): 近年、SNS(Social Networking Service)と呼ばれるネットワークサービス上でのコミュニケーションが盛んになっている。SNSでは、発生している多数の事象に関して、その場に居合わせた人によりほぼリアルタイムで様々な情報が投稿されており、しかも投稿された情報は他者が参照し、利用できる。近年、このようなSNSを企業が主体となり参加したり、提供されている情報を利用したりすることで、企業活動に役立たせようという動きが生じている。本稿では、このようなSNSの企業利用事例・利用方法についてまとめるとともに、特に、電力会社がSNS等を業務へ活用する可能性に関して検討する。

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