サービス場概念に基づくサービスイノベーションプロセスモデル

カテゴリ: 研究会(論文単位)

論文No: IS11069

グループ名: 【C】電子・情報・システム部門 情報システム研究会

発行日: 2011/09/16

タイトル(英語): A Service Innovation Process Model based on Serbice Field

著者名: 小坂 満隆(北陸先端科学技術大学院大学)

著者名(英語): Kosaka Michitaka(Japan Advanced Institute of Science and Technology)

キーワード: サービス|イノベーションプロセス|価値創造|ＳＥＣＩモデル|場|知識創造|Service|Innovation Process|Value creation|SECI model|Ba|Knowledge creation

要約(日本語): サービスの価値創造をサービス場を用いてモデル化し、サービスイノベーションをサービス価値創造を行うプロセスとしてモデル化する。このプロセスモデルが、知識創造モデルとして知られているＳＥＣＩモデルで記述できることを示す。

要約(英語): This paper proposes a new model for service innovation process base on a new concept of service "ba". SECI model can be applied for specifying a service innovation process.

原稿種別: 日本語

PDFファイルサイズ: 875 Kバイト