複数専門家を用いたエージェント指向遠隔相談システムの評価分析

カテゴリ: 研究会(論文単位)

論文No: IS12054

グループ名: 【C】電子・情報・システム部門 情報システム研究会

発行日: 2012/11/09

タイトル(英語): Evaluation of agent-based remote consultation system with multiple experts

著者名: 渡辺 貴文(東京電機大学),渡部 健太(東京電機大学),飯野 智貴(東京電機大学),黒沢 学(東京電機大学),矢島 敬士(東京電機大学)

著者名(英語): Watanabe Takafumi(Tokyo Denki University),Watabe Kenta(Tokyo Denki University),Iino Tomotaka(Tokyo Denki University),Kurosawa Manabu(Tokyo Denki University),Yajima Hiroshi(Tokyo Denki University)

キーワード: 遠隔相談　　|エージェント支援|ワンストップサービス|Remote consultation |agent assistance|one stop service

要約(日本語): 現在、インターネットの普及により、電話以外のツールによる相談サービスが可能になっている。我々は、多数の相談者の多様な相談に対して、複数の専門家がインターネットを通じて、エージェントの支援を受けながら対応する、N:Mの相談を行うことを可能とする遠隔相談システムを開発してきた。我々は、本システムの問題点を見つけるため実験を行った。その結果、一人の専門家では、分野が複雑に絡み合った質問に対して答えることができないことが分かった。この問題点を解決するには、集合知がカギを握っている。私は、これらの問題を解決するシステムを構想している。

要約(英語): We developed remote consultation system between N consultation people and M experts using three types of agent systems. We try verification to find problems over consulting. As a result, we find problems, that one expert didn't answer for complicated question. I thought that “Collective Intelligence” holds the key to resolve the problems. I envisioned a system for a variety of experts to solve complex problems.

原稿種別: 日本語

PDFファイルサイズ: 4,353 Kバイト