システム障害に対する組織対応マネジメントに関する考察

カテゴリ: 研究会(論文単位)

論文No: IS16027

グループ名: 【C】電子・情報・システム部門 情報システム研究会

発行日: 2016/10/07

タイトル(英語): Consideration about organizational action management to system failure

著者名: 下田 篤(千葉工業大学)

著者名(英語): Atsushi Shimoda(Chiba Institute of Technology)

キーワード: システム障害|緊急時対応|事故報告|バリエーションツリー分析|プロジェクトマネジメント|System failure|Emergency action|Trouble report|Variation Tree Analysis|Project managemnet

要約(日本語): 本稿では，システム障害に対する組織対応をプロジェクトとして捉え，被害最小化の観点で望ましいマネジメント方法を考察する．まず，過去に国内で発生したシステム障害の事例を集計，分析し，障害の発生原因の傾向分析を行う．次に，これらの事例を題材として，バリエーションツリー分析による問題点の抽出を行う．最後に，これら問題点に対してプロジェクトの観点から改善策を提言する．

要約(英語): Management method from a point of view of damage minimization is proposed. In this research, organizational action to system failure is considered to be a project. Cause of system failure is analyzed by using system failure case study. Based on the analysis result, improvement plans are proposed from the viewpoint of project management.

原稿種別: 日本語

PDFファイルサイズ: 1,097 Kバイト