電子行政施策におけるユーザビリティの位置付け

カテゴリ: 研究会(論文単位)

論文No: PI19003

グループ名: 【C】電子・情報・システム部門 知覚情報研究会

発行日: 2019/01/12

タイトル(英語): Position of usability in e-government policy

著者名: 本田 正美(東京工業大学)

著者名(英語): Masami Honda(Tokyo Institute of Technology)

キーワード: 電子政府|電子行政|ユーザビリティ|行政手続|ＣＩＯ|アクセシビリティ|E-government|Electronic administration|Usability|Administrative procedure|CIO|Accessibility

要約(日本語): 政府における情報通信技術の活用にかかわり、電子政府・電子行政と称される施策が展開されている。その施策の中には、行政手続のオンライン化のように、多くのユーザーが想定される取り組みも存在する。とりわけ、公的なサービスについては、潜在的なユーザーは全国民ということになり、ユーザビリティへの配慮が欠かせない。本研究では、日本の電子行政施策におけるユーザビリティの位置付けに着目し、その現状と課題を整理する。

要約(英語): Regarding the utilization of information communication technology in the government, policies called e-government and electronic administration are being developed. In that measure, consideration for usability is indispensable. In this research, focusing on the positioning of usability in Japan's electronic administrative measures, we present its current situation and issues.

原稿種別: 日本語

PDFファイルサイズ: 752 Kバイト