シームレスな作業環境を支援するCTIシステムとその実装と評価

カテゴリ: 論文誌(論文単位)

グループ名: 【C】電子・情報・システム部門

発行日: 2012/11/01

タイトル(英語): A CTI System to Support Seamless Workplace and Its Implementation

著者名: 渡辺　透（三菱電機インフォメーションテクノロジー（株）），小泉　寿男（東京電機大学理工学部）

著者名(英語): Toru Watanabe (Mitsubishi Electric Information Technology Co., Ltd.), Hisao Koizumi (Tokyo Denki University, Graduate School of Science and Engineering)

キーワード: CTIシステム，CTIサービス，Webサーバ，CTIサーバ，SIP，スマートフォン　　CTI System，CTI Service，Web Server，SIP Server，SIP，Smart Phone

要約(英語): This paper proposes a CTI client/server coordination system exclusively for use with a smart phone. The system makes use of a CTI client, performing combined functions of a SIP phone and a Web browser. The proposed CTI client/server coordination system comprises SIP servers and Web servers, both of which are installed in enterprises, and CTI clients that run on smart phones in a mobile environment. Furthermore, the CTI clients perform the function of SIP phone by communicating with SIP servers. In addition, CTI clients can display telephone directories and logging of phone calls stored in Web servers. They can display screens of ordinary Web browsers. Here, one might switch between a SIP phone function and screen of Web communication with merely a single touch of the tab key. Consequently, smart phones in the mobile environment enable a person to conduct telephone meetings while browsing with a Web screen.

本誌: 電気学会論文誌C（電子・情報・システム部門誌） Vol.132 No.11 （2012） 特集：電気関係学会関西連合大会

本誌掲載ページ: 1860-1872 p

原稿種別: 論文／日本語

電子版へのリンク: https://www.jstage.jst.go.jp/article/ieejeiss/132/11/132_1860/_article/-char/ja/