ITサービス活用のためのサービス管理技術

カテゴリ: 論文誌(論文単位)

グループ名: 【C】電子・情報・システム部門

発行日: 2013/03/01

タイトル(英語): Service Management Technologies to Maximize Value with IT Services

著者名: 田澤　功（(株) 日立製作所　横浜研究所）

著者名(英語): Isao Tazawa (Yokohama Research Laboratory, Hitachi, Ltd.)

キーワード: ITアウトソーシング，クラウドサービス，ITサービス管理，サービスレベル　　IT outsourcing，cloud service，IT service management，service level

要約(英語): With the diversification of the IT service, it becomes important to the user company to select and utilize appropriate IT service continuously. This paper reports IT service management technology becoming more necessary for the user company of the service along the introduction step of the IT service.

本誌: 電気学会論文誌C（電子・情報・システム部門誌） Vol.133 No.3 （2013） 特集Ⅰ：電磁波の技術と科学および信号処理　特集Ⅱ：電子・情報・システム分野の最先端技術

本誌掲載ページ: 554-557 p

原稿種別: 解説／日本語

電子版へのリンク: https://www.jstage.jst.go.jp/article/ieejeiss/133/3/133_554/_article/-char/ja/