品質管理業務プロセスの改革-CS向上を目指す予防保全管理システムの構築

カテゴリ: 全国大会

論文No: 3-091

グループ名: 【全国大会】平成14年電気学会全国大会論文集

発行日: 2002/03/26

タイトル(英語): Change of Quality Management Service Process - Organization and Operation of Preventive Maintenance Information Systems for Customer Satisfaction

著者名: 安達 利子(東芝PS社),竹生 哲也(東芝PS社)

著者名(英語): Toshiko Adachi(Toshiba Co. Power Systems & Services Company),Tetsuya Takefu(Toshiba Co. Power Systems & Services Company)

キーワード: 品質管理業務|予防保全情報

要約(日本語): 予防保全情報管理は、予防保全情報（重大不適合情報（水平展開）、納入実績情報、廃型製造中止情報／保守点検情報等）について一元化したデータベースを構築し、欲しい人が欲しい時に迅速に予防保全情報を取り出し、相互に活用できる予防保全情報管理システムの構築を図る。

原稿種別: 日本語

PDFファイルサイズ: 162 Kバイト