エラー発報データによる故障部位推定技術の保守作業支援への導入検討

カテゴリ: 全国大会

論文No: 3-048

グループ名: 【全国大会】令和7年電気学会全国大会論文集

発行日: 2025/03/01

タイトル(英語): Applying Fault Estimation with Using Error Records to Maintenance Service

著者名: 高明淑（東芝）,矢野亨（東芝）,稲木達哉（東芝テック）

著者名(英語): Myungsook Ko (Toshiba Corporation),Toru Yano (Toshiba Corporation),Tatsuya Inagi (Toshiba Tec Corporation)

キーワード: 複合機|保守サービス|エラー|multi function peripheral|maintenance service|error

要約(日本語): 複合機(Multifunction Peripheral: MFP)は，印刷・プリント・スキャン・FAX等，複数の機能を持ち，機能実行のプロセスを実現する複数のモジュールで構成される。MFPは，一般的にリース製品であり，定期・不定期の保守メンテナンスサービスが付帯する。MFPの保守サービス会社は，遠隔でMFPの状態・動作に関わるデータを収集する仕組みを印刷枚数の自動検針，消耗品の自動手配，故障発生時の対応作業に活用している。本稿では，故障対応作業時の故障部位特定のために遠隔データに対して機械学習を適用する

本誌掲載ページ: 77-78 p

原稿種別: 日本語

PDFファイルサイズ: 447 Kバイト